企业战略,是指导企业在激烈竞争的市场环境中,为求得生存和发展而做出的长远性、全局性的规划以及为实现企业愿景和使命而采取的竞争行动和管理业务的方法。企业战略的8个基本特征包括总体性、长远性、稳定性、现实性、指导性、竞争性、创新性、风险性。企业战略体系从内容来说,包括总体战略、业务战略、职能战略(如市场营销战略、人力资源战略、研究与开发战略、生产作业(运营)战略、财务战略、供应链战略等等)。
第二、商业模式(Business Model)
商业模式,最通俗、最本质的含义是指企业赚钱的逻辑,即企业如何进行商业运作才能盈利的模型。在企业经营发展实践中,商业模式具有两个明确的特征:第1特征,它是客观存在于企业,试图保证企业可持续的生存和发展,独特性的系列商业安排和策略框架;第2特征,设计优化形成企业良好的商业模式并促使其良性循环,商业模式将成为保证企业赚钱盈利、持续取得竞争和发展优势的业务战略体系化布局和运作维护机制。商业模式是一个整体,有一定的结构和内在的要素联系,用以表明企业的经营逻辑,推动企业绩效的不断提高。
关于商业模式构成要素,国内外有多种主张,诸如我国北大汇丰商学院朱武祥三人组著名的6要素商业模式说(定位、业务系统、盈利模式、关键资源能力、现金流结构、企业价值);国际咨询公司主张并经常采用的9要素商业模式画布说(顾客细分、顾客关系、渠道、价值主张、收入流、关键的活动、关键的资源、成本结构、核心合作伙伴)。
笔者认为,从企业商业模式设计和运用实践角度,《战略管理与伦理》一书中主张的商业模式6个基本要素更为实用,即产品与性能、目标市场、定价与收益、市场推广、生产方式、外部合作。在经营发展实践中,每个企业都有自己与众不同的商业模式要素组合,企业商业模式构成要素并不是千篇一律的,商业模式体现了企业的个性化 。可以说,商业模式是企业战略体系中业务战略的延续和深化,是企业业务战略的核心价值体现。
第三、盈利模式
盈利模式,是指企业的收支来源和收支方式,主要回答收入从哪里来、成本向哪里支出、怎么收入、怎么支出,是商业模式体系的重要构件之一。
在企业经营发展实践中,盈利模式也具有四个重要价值特征:第1特征,盈利模式是商业模式的一部分,是商业模式的价值化经营相关的策略性、框架性直观安排;第2特征,建立和维护良好的盈利模式,是企业价值管理和经营运作核心内容;第3特征,盈利模式是企业发展的驱动力源泉,企业能力的孵化器和显示器,也是企业对外资本合作的价值杠杆;第4特征,盈利公式是盈利模式策略的核心,也是股东(企业所有者)价值实现的核心。
在《透析盈利模式:魏朱商业模式理论延伸》一书中,其主张认为的商业模式内涵则更丰富,研究利益相关者的交易结构,涉及交易对象、交易内容、交易方式与交易定价等问题,而盈利模式主要关注交易定价的问题。
盈利模式的核心是收入模式,收入模式一般包括四个方面的内容,即收入对象(企业获取收入的对象)、收入介质(企业选择什么产品/服务以获取收入)、交易方式(通过什么样的方法和渠道获取收入)、收入方法(怎样对收入介质进行定价) ,企业对这四种要素的一种或几种进行改变,往往会取得新的利润(盈利)来源。
实践中,企业经营发展设计决定了企业生存发展的先天质量,而企业的战略设计是企业经营发展设计最系统的体现,业务战略是企业战略体系设计的根本。商业模式设计是在另一个维度复合和澄清完善了企业业务战略、职能战略;盈利模式则是贯穿商业模式要素或子模式的,是商业模式所有价值的最终财务表现。因此,盈利模式是商业模式的核心,商业模式是企业业务战略的价值重心,业务战略则是企业战略的核心,而企业战略最终决定了企业能走多远、能走多好。
第四、企业战略、商业模式、盈利模式的关系定位总图
企业商业模式、战略、盈利模式关系图
第五、商业模式对企业经营管理的影响
商业模式对企业经营管理的四大主要影响
总之,如上图,商业模式对经营管理在价值和可持续性方面具有决定性影响,商业模式在企业寿命周期内会持续映射到不同阶段的经营管理表现上;企业之间最重要的是商业模式竞争,商业模式的维护水平反映了企业经营管理的能力;企业决策者能依据商业模式的研究和再设计优化而做出最佳的经营管理活动设计和安排。